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肖先生说,家电他的猫腻空调内机出现漏水,制冷效果变差,消费修防由于空调早过了保修期,惕空一时又找不到
售后服务部门,维网就联系了一家街头维修服务公司。家电对方派了个人过来,猫腻看后说有好几个零件要更换,消费修防便急急忙忙进行“维修”,惕空不到一会儿功夫就完事了,维网说需要更换修理费300元,家电另外加氟利昂还需要200元。肖先生觉得太贵了,就暗地里另找了家专门维修空调的公司询问,按此情况花150元加了氟利昂就全都搞定了。消协工作人员在调解过程中发现,一些不良维修者利用消费者缺乏空调专业知识,用小毛病大修理、更换无质量问题的零部件等手段,坑害消费者。
消协提醒市民,夏季空调使用频繁,随之而来的空调维修纠纷呈增多趋势,消费者在维修时还需多长个心眼,为防止商家维修猫腻,最好找自家空调品牌的售后服务部上门修理,并事先提出开具修理发票,要求对方列清收费明细项目,同时保存好置换下来的“问题零件”,必要时可请专门机构检测。
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